Avisos por WhatsApp
Envía cambios de estado por el canal que el cliente revisa primero.
WhatsApp y email
Notificaciones de pedido por WhatsApp y email
Mantén informado al cliente cuando el pedido cambia de estado: recibido, en preparación, listo, entregado o cancelado.
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Clientes preguntando por estado
Cada llamada por domicilio interrumpe caja y cocina.
Pedidos sin trazabilidad
Sin estados visibles, nadie sabe si el pedido ya salió.
Experiencia inconsistente
Un cliente sin información percibe demora aunque el pedido avance.
Todo lo que incluye
Estados de pedido
Nuevo, en preparación, listo, entregado o cancelado.
Seguimiento operativo
El equipo ve el avance de cada orden.
Domicilios ordenados
Cada entrega mantiene cliente, estado y responsable.
Menos llamadas
El cliente recibe estado sin preguntar.
Más confianza
La comunicación hace visible el avance.
Operación clara
Caja, cocina y domicilio hablan el mismo idioma.
Preguntas frecuentes
Sí. Puedes enviar notificaciones por WhatsApp según estado del pedido.
Sí. El canal puede ser WhatsApp, email o ambos según configuración.
Sí. Es especialmente útil para pedidos a domicilio y seguimiento al cliente.
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